Cum te putem ajuta?
Ce se întâmplă dacă nu îmi puteți verifica vârsta online?
Dacă nu putem verifica vârsta ta online, doar apelează-ne la 0800 008 811.
Echipa noastră de Asistență Ploom te va putea ajuta să rezolvi problema. După ce ți-am verificat vârsta, vei putea deschide un cont Ploom.
- Ce este Ploom?
- De ce să alegi Ploom X Advanced?
- Este Ploom X Advanced mai sigur decât țigaretele?
- Ploom X Advanced este un dispozitiv pentru încălzit tutunul sau o țigaretă?
- Ce sunt rezervele cu tutun de încălzit Sobranie sticks?
- Ce sunt produsele pentru tutun încălzit?
- Ce este ActivBlend?
- Ce este HeatFlow?
- Ploom X Advanced emană fum?
- A ce miroase Ploom X Advanced?
- Ploom X Advanced produce scrum?
- Pot să iau Ploom X Advanced în avion?
- Care este diferența dintre Ploom X Advanced și alte dispozitive pentru încălzit tutunul?
- Ce fac cu rezervele cu tutun de încălzit utilizate?
- Cum folosesc Ploom X Advanced?
- Cum curăț Ploom X Advanced?
- Cum încarc Ploom X Advanced?
- Este Ploom X Advanced rezistent la apă?
- Ce se întâmplă dacă scot capacul frontal în timp ce folosesc dispozitivul Ploom X Advanced?
- Unde pot găsi codul meu de înregistrare Ploom?
- Cum pot seta blocarea manuală pentru dispozitivul meu Ploom?
- Cum pot reseta blocarea manuală a dispozitivului meu Ploom?
- Câte sesiuni consecutive pot avea?
- Unde găsesc butonul de pornire la Ploom?
- Cum opresc o sesiune Ploom X Advanced?
- Ce fac dacă dispozitivul Ploom X Advanced nu funcționează?
- Ce fac dacă dispozitivul meu Ploom X Advanced nu se încarcă?
- În cât timp se va încărca complet Ploom X Advanced?
- Cum resetez Ploom X Advanced?
- Diferența dintre tutunul de încălzit și țigarete
- Conțin rezervele cu tutun de încălzit propilenglicol?
- Produc rezervele cu tutun de încălzit gudron?
- Pot folosi rezervele cu tutun de încălzit pentru Ploom X Advanced cu alte dispozitive?
- Pot folosi alte rezerve cu tutun de încălzit sau țigarete cu dispozitivul Ploom X Advanced?
- Când trebuie să înlocuiesc rezerva cu tutun de încălzit?
- Cât durează o sesiune cu Ploom X Advanced?
- Dacă o rezervă cu tutun de încălzit se rupe și rămâne blocată, cum o pot scoate?
- Când folosesc Ploom X Advanced, rezerva cu tutun de încălzit se mișcă?
- Mi-am uitat datele de logare/parola. Ce pot face?
- De ce trebuie să înregistrez dispozitivul Ploom X Advanced?
- Pot înregistra mai multe dispozitive Ploom?
- Are Ploom X Advanced garanție ?
- Care este valabilitatea garanției?
- Cum îmi pot revendica garanția?
- Dispozitivul de schimb Ploom X Advanced are o nouă garanție?