Dacă dispozitivul Ploom vibrează de cinci ori, acest lucru indică o eroare de temperatură. Cel mai probabil, dispozitivul a fost expus unui mediu cu temperaturi peste 35°C sau sub 5°C.

În acest caz, mută dispozitivul într-un loc mai cald sau mai răcoros, în funcție de condițiile ambientale, și oferă-i puțin timp pentru a se adapta.

Dacă întâmpini în continuare dificultăți, echipa noastră de Asistență Ploom va fi bucuroasă să te ajute. Ne poți contacta prin oricare dintre aceste canale:

Telefon: 0800 008 811

[E-mail]

[LiveChat]

Program:

De luni până vineri: 08:00 - 22:00

Sâmbătă și duminică: 10:00 - 18:00