Cum te putem ajuta?

Dispozitivul meu se încălzește, este normal?

În timpul utilizării, dispozitivul Ploom se va încălzi puțin în mână, deoarece tehnologia avansată Smart HeatFlow™ încălzește rezerva cu tutun.

Poți savura până la trei* sesiuni consecutive Ploom, motiv pentru care dispozitivul va deveni treptat mai cald. În cazul în care folosești o carcasă, îndepărtarea carcasei din spate va ajuta la răcirea mai rapidă a acestuia.

Dacă dispozitivul tău nu este în uz, dar pare să se încălzească, este posibil să-l fi activat din greșeală, în geantă sau în buzunar. Poți seta o blocare de siguranță pentru a preveni acest lucru în viitor. Află cum să activezi blocarea dispozitivului Ploom Aura aici [inserați link: Cum să blochezi dispozitivul tău].

*în condiții de mediu de 25° C; până la 2 rezerve cu tutun de încălzit consecutive în condiții de mediu de 35° C- cu Ploom Aura