Regulament Ploom Club

1. Definiții

1.1. Program de loialitate / Ploom Club / Regulament Ploom Club / Regulament Program de lolialitate - Secțiune în Site și un set de reguli, condiții privind cadourile și beneficiile, având scopul de a recompensa fidelitatea Consumatorilor față de Produsele comercializate de JTI. Programul poate include, dar nu se limitează la, acordarea pe Site de puncte de loialitate, reduceri, premii, cupoane, beneficii sau orice alte avantaje stabilite de JTI. Detaliile complete, inclusiv modalitățile de acumulare de puncte și folosire a beneficiilor, vor fi specificate pe ploom.ro, secțiunea Ploom Club, accesibilă prin intermediul Site-ului prin intermediul căreia se desfășoară Programul de Loialitate. 

1.2. Organizator – J.T. INTERNATIONAL (ROMÂNIA) SRL (denumit în continuare JTI / Organizatorul);

1.3. Website domeniul web www.ploom.ro și subdomeniile web actuale și cele viitoare ale acestuia (denumit în continuare „Site-ul", „Site”, „Site-ul web”, „Site-ul Ploom” sau „ploom.ro").

1.4. Participant / Consumator - persoană fizică rezidentă în România (resedință / domiciliu / rezidență în condițiile legii), în vârstă de minimum 18 ani, consumator existent de produse cu nicotină care își creează din România un Cont pe Site și devine automat membru în Ploom Club;

1.5. Cont – secțiunea din Site care permite Participantului vizualizarea de informații cu privire la bilanțul punctelor Ploom Club și plasarea de comenzi pe Site. 

1.6. Produs – orice produs comercializat de JTI pe Site în România din categoriile: dispozitive de încălzit tutunul, rezerve cu tutun de încălzit, accesorii și produse indispensabile utilizării normale a produselor anterior menționate.

1.7. Conținut – reprezintă:

• Toate informațiile și Secțiunile de pe Site care pot fi vizitate și vizualizate; 
• Conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor/ Utilizatorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și / sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• Orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat / colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului / Utilizatorului, utilizând detaliile de contact ale Cumpărătorului / Utilizatorului;
• Informații legate de Produsele și / sau prețurile practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
• Date referitoare la Vânzător sau alte date de identificare ale acestuia.

2. Ploom Club

2.1. Beneficii

Programul de loialitate / Ploom Club se desfășoară prin intermediul Site-ului ploom.ro, în secțiunea Ploom Club pe o perioadă nedeterminată, stabilită la latitudinea Organizatorului. Natura beneficiilor va fi stabilită pe perioade determinate (e.g. prima perioadă va fi 02 octombrie 2023 – 31 decembrie 2025, următoarele beneficii urmând a fi stabilite și disponibile direct în Secțiunea “2.2.8. Beneficiile pe care JTI le poate pune la dispoziţie sunt, dar fără a se limita la, următoarele”. 

Pentru a obține beneficii, Utilizatorii trebuie să dețină Cont activ pe website-ul ploom.ro. Utilizatorul va putea accesa şi se va putea autentifica în cadrul Ploom Club utilizând numărul de telefon sau userul şi parola stabilite anterior la crearea şi activarea Contului său pe Site. Un Utilizator care nu are Cont creat, nu va putea obține beneficiile Ploom Club, dar va avea acces limitat la Conținutul din Site. Achizițiile de Produse de pe Site cu respectarea Termenilor și condițiilor de utilizare Site și a Termenilor și condițiilor de comercializare sau alte momente stabilite de Organizator conform acestui Regulament le pot aduce automat beneficii Utilizatorilor, atât ca acumulare și utilizare de puncte de loialitate, cât și ca beneficii materiale, urmare a încadrării Utilizatorului într-un anumit nivel.

2.2. Niveluri

2.2.1. Utilizatorii care își înregistrează un Cont pe ploom.ro vor avea posibilitatea să acceseze conținutul Secțiunii Ploom Club și să desfășoare activități care generează acumulare de puncte. 

În cadrul Programului de loialitate, Utilizatorii pot fi încadrați în anumite categorii în funcție de numărul de puncte de loialitate acumulate. Aceste categorii includ:

2.2.1.1. Silver/ Nivel 1: Utilizatorii care au acumulat între 0 și 1599 de puncte de loialitate. 

2.2.1.2. Gold/ Nivel 2: Utilizatorii care au acumulat între 1600 și 4499 de puncte de loialitate. 

2.2.1.3. Black/ Nivel 3: Utilizatorii care au acumulat peste pragul de 4500 de puncte de loialitate. 

2.2.2. Utilizatorii sunt încadrați automat într-o categorie pe măsură ce acumulează puncte de loialitate. 

2.2.3. Fiecare categorie poate avea beneficii și avantaje specifice, oferite Utilizatorilor care se încadrează în acea categorie. JTI își rezervă dreptul de a stabili și modifica beneficiile și avantajele pentru fiecare categorie oricând, modificând în mod corespunzător prezentele reguli de participare/ regulament. 

2.2.4. În situaţia în care un Utilizator acumulează numărul necesar de puncte pentru o categorie şi / sau a avansat la Nivelul următor, are la dispoziţie o perioadă garantată de 12 luni calendaristice (de la data creării Contului) în care nivelul atins se menţine, indiferent de activităţile de acumulare puncte pe care acesta le realizează. 

2.2.5. Pe parcursul acestei perioade, pentru a se menţine în cadrul Nivelului atins sau pentru a avansa la Nivelul următor, Utilizatorul trebuie să acumuleze în Contul lui numărul necesar de puncte pentru menținere sau avansare, până la data limită la care bilanțul / numărul total de puncte se resetează. Data de expirare a punctelor este disponibilă în cadrul Ploom Club în Contul fiecărui Utilizator. 

2.2.6. În situaţia în care, la momentul resetării bilanțului / numărului de puncte, Utilizatorul, încadrat într-unul dintre Nivelurile Gold sau Black, nu a acumulat numărul necesar de puncte pentru a se menţine în cadrul Nivelului, acestuia i se va atribui Nivelul asociat numărului de puncte Ploom Club disponibile în contul său la momentul resetării bilanțului.

2.2.7. Beneficiile aferente fiecărui nivel 

2.2.7.1. Beneficiile disponibile fiecărui Nivel sunt aduse la cunoștință Utilizatorilor în cadrul secțiunii Ploom Club, în spațiul special dedicat acestor informaţii. 

2.2.7.2. Utilizatorii pot primi doar beneficiile aferente Nivelului în care sunt încadrați, disponibile / active în cadrul Ploom Club, la momentul solicitării. Orice solicitare de beneficiu pentru care Utilizatorul nu este eligibil sau pentru un beneficiu care nu este disponibil / activ la momentul solicitării nu va fi luată în considerare. 

2.2.8. Beneficiile pe care JTI le poate pune la dispoziţie sunt, dar fără a se limita la, următoarele: 

2.2.8.1. Toţi Utilizatorii, la fiecare aniversare / dată aniversară vor primi automat un beneficiu sub forma unui cadou aniversar. Sunt eligibili pentru a beneficia de acest tip de cadou doar Utilizatorii înregistrați cu profil activ în cadrul Ploom Club. Dată aniversară reprezinta 12 luni sau multiplu de 12 (24, 36 etc.) luni de la data la care Utilizatorul și-a creat cont pe Site și a devenit automat membru Ploom Club. Beneficiile vor fi acordate în funcție de de nivelul în care sunt încadrați, așa cum este descris în continuare în cadrul articolului 2.3.4

2.2.8.2. Toţi Utilizatorii, in functie de nivelul în care sunt încadrați, vor beneficia de un cadou cu ocazia zilei lor de naștere. În cadrul Ploom Club, se va activa automat un beneficiu sub forma unui cadou pentru fiecare utilizator în ziua sa de naștere, conform datelor înregistrate în profilul său de pe ploom.ro. Tipul cadoului este determinat în funcţie de Nivelul la care era încadrat Utilizatorul la momentul la care acesta a devenit eligibil pentru a revendica acest tip de cadou. Dacă se dovedește că data nașterii nu este corectă și reală, și nu aparține Utilizatorului, acesta pierde beneficiul. 

2.2.8.3. Doar Utilizatorii încadraţi în Nivelul Gold (Nivelul 2) sau Black (Nivelul 3) vor beneficia de acces mai devreme decât ceilalți la oferte comerciale personalizate. 

2.2.8.4. Doar Utilizatorii încadraţi în Nivelul Gold (Nivelul 2) sau Black (Nivelul 3) vor beneficia de acces în avans la produse nou lansate. 

2.2.8.5. Doar Utilizatorii încadraţi în nivelul Black (Nivelul 3) pot primi ocazional, experienţe exclusiviste definite punctual. 

2.2.9. JTI își rezervă dreptul de a modifica regulile / regulamentul de participare pe parcurs, precum și dreptul de a suspenda și / sau înceta și / sau întrerupe și / sau prelungi desfășurarea Programului de loialitate, urmând ca astfel de modificări să intre în vigoare în momentul comunicării lor către Utilizatori prin afișare pe Site. 

2.3. Mecanica de acumulare și de utilizare a punctelor de loialitate 

2.3.1. Punctele de loialitate sunt beneficii acordate Utilizatorilor în cadrul Programului de loialitate. Aceste puncte pot fi obținute prin cumpărarea anumitor Produse din secțiunea magazin / shop, sau oferite direct de către JTI, cu alte ocazii: cum ar fi zile de naștere, evenimente speciale sau promoții speciale. 

2.3.2. Toate punctele de loialitate se vor aloca în mod automat în Contul Utilizatorului, acesta având disponibilă și opțiunea de a accesa „Istoric puncte” din secțiunea Ploom Club, pentru a urmări proveniența și cuantumul tuturor punctelor de loialitate din Contul lui. 

2.3.3. Utilizatorii pot folosi punctele de loialitate acumulate pentru a obține reduceri la plata din valoarea totală a Comenzilor în curs de efectuare. Punctele de loialitate acumulate pot fi folosite în totalitate sau parțial pentru fiecare Comandă în funcție de dorințele Utilizatorului, aplicându-se și limitările setate – a se vedea secțiunea “2.3.6 Modalitatea de utilizare a punctelor de loialitate” de mai jos. 

2.3.4. Modalitatea de acumulare a punctelor 

Acumularea punctelor se realizează conform enumerării de mai jos: 

• Device acquisition gift. În momentul în care Utilizatorul achiziționează un dispozitiv Ploom AURA, acestuia i se vor atribui 150 de puncte. Utilizatorul va primi 150 de puncte pentru fiecare produs de acest gen achiziționat. 
• Device registration gift. Fiecare dispozitiv Ploom AURA înregistrat în Contul Utilizatorului îi aduce 200 de puncte, cu condiția ca dispozitivul adăugat în Cont să nu fi fost anterior înregistrat în Contul altui Utilizator. 
• The intelligent choice (Achiziționează Sobranie Sticks 2 cartușe): Utilizatorul achiziționează 2 cartuș Sobranie Sticks și primește 200 de puncte pentru această achiziție. Oferta se aplică pentru orice sortiment din produsul cu numele “Sobranie Sticks 2 cartușe”. Utilizatorul va primi 200 de puncte pentru fiecare produs de acest gen achiziționat.
• The smart pack (Achiziționează Sobranie Sticks 1 cartuș sau Sobranie Sticks Mix and Match 1 cartuș): Utilizatorul achiziționează 1 cartuș Sobranie Sticks sau 1 cartuș Sobranie Sticks Mix and Match și primește 120 de puncte pentru această achiziție. Oferta se aplică pentru orice sortiment din produsul cu numele „Sobranie Sticks Mix and Match 1 cartuș” sau „Sobranie Sticks 1 cartuș”. Utilizatorul va primi 120 de puncte pentru fiecare produs de acest gen achiziționat.
• The single pack (Achiziționează Sobranie Sticks 1 pachet, oricare din sortimentele disponibile): Utilizatorul achiziționează 1 pachet Sobranie Sticks și primește 10 puncte pentru această achiziție. Oferta se aplică pentru orice sortiment din produsul cu numele „Pachet Sobranie [Nume Sortiment] Sticks”. Utilizatorul va primi 10 puncte pentru fiecare produs de acest gen achiziționat.
• The lifestyle choice (Achiziționează oricare din accesoriile de lifestyle): Utilizatorul achiziționează unul dintre următoarele accesorii de lifestyle: Capac frontal pentru Ploom AURA, Capac frontal texturat pentru Ploom AURA, Etui pentru Ploom AURA, Husă pentru Ploom AURA, Carcasă pentru Ploom AURA, Recipient mare Ploom AURA pentru rezerve utilizate. Utilizatorul va primi 50 de puncte pentru fiecare produs de acest gen achiziționat.
• The functional choice (Achiziționează oricare din accesoriile funcționale): Utilizatorul achiziționează unul dintre următoarele accesorii funcționale: Cablu de încărcare USB-C Ploom, Adaptor pentru cablu de încărcare USB-C Ploom, Staţie de încărcare pentru Ploom AURA, Bețișoare pentru curățat Ploom. Utilizatorul va primi 20 de puncte pentru fiecare produs de acest gen achiziționat.
• Annual club anniversary gift (Cadoul nostru pentru fiecare an petrecut cu Ploom): În perioada 02.10.2025 - 31.10.2025, la fiecare aniversare / dată aniversară a Utilizatorilor eligibili, vor primi automat un beneficiu special cu ocazia aniversării contului: dublarea Punctelor Ploom Club existente în cont la data aniversării.

Sunt eligibili pentru a beneficia de acest tip de cadou și puncte doar Utilizatorii care și-au creat Cont pe ploom.ro în perioada menționată.

Data aniversară este acea dată la care Utilizatorul împlineşte 12 luni sau multiplu de 12 (e.g. 24, 36 etc.) luni de la data creării Contului.

• Unique birthday gift (Cadoul nostru pentru ziua ta): În cadrul platformei online Ploom Club, se va activa automat pentru fiecare Utilizator, laziua sa de naștere un cuantum de puncte, conform datelor înregistrate în Contul său de pe ploom.ro. Numărul de puncte acordate sunt determinate în funcţie de Nivelul la care era încadrat Utilizatorul în momentul la care acesta a devenit eligibil pentru a revendică acest tip de cadou, după cum urmează:

Nivelul Silver – primește cadou în contul sau 50 de Puncte Club

Nivelul Gold – primește cadou în contul sau 100 de Puncte Club

Nivelul Black – primește cadou în contul sau 200 de Puncte Club

• Our welcome gift (Cadoul de bun venit în comunitatea Ploom): În momentul în care Utilizatorul își creează Cont pe ploom.ro, acestuia i se atribuie un număr de 50 de puncte. 
• Pack&Point (Fiecare cod unic înregistrat din pachetele Sobranie Sticks îți aduce 50 de puncte): Fiecare cod unic înregistrat de Utilizator din pachetele de rezerve cu tutun de încălzit Sobranie Sticks îi aduce Utilizatorului câte 50 de puncte, în limita a 40 de coduri introduse lunar. Codul unic este compus din 9 caractere alfanumerice, se află situat în interiorul pachetelor de rezerve cu tutun de încălzit Sobranie Sticks și trebuie înregistrat în secțiunea Codurile mele pe ploom.ro.

Dacă un cod unic valid este introdus pentru a doua oară, fie de pe același Cont al aceluiași Utilizator, fie de pe un alt Cont, acel cod nu va fi acceptat, iar Utilizatorul va primi un mesaj „Acest cod a fost deja introdus sau este invalid. Asigură-te că introduci codul corect.” 

Sunt luate în considerare exclusiv codurile din pachetele de rezerve cu tutun de încălzit Sobranie Sticks, în nici un caz ale altor produse cu tutun de încălzit sau coduri din pachete de țigarete / produse pentru fumat / alte produse cu nicotină. În cazul în care Consumatorul va introduce codul greșit sau codul de pe alte produse, aceste încercări nu constituie înregistrări valide de coduri, ele nu vor fi luate în considerare și nu vor adăuga puncte în Contul Utilizatorului, deoarece nu reprezintă coduri corect înregistrate. Utilizatorul poate înregistra până la maximum 40 de coduri din pachetele de rezerve cu tutun de încălzit Sobranie sticks pe lună. 

2.3.4.2 Programul” Recomandă un prieten”

Participantul care recomandă Ploom este un consumator care îndeplinește condițiile de participare definite la 1.4 și care transmite un „Cod de recomandare” unui prieten.

„Codul de recomandare” este codul pe care Participantul care recomandă Ploom îl poate trimite unui prieten, pentru a-l invita să își creeze cont pe website-ul www.ploom.ro.

Participantul care recomandă Ploom va transmite „Codul de recomandare” doar către persoane cunoscute sau cu care a avut o interacțiune directă. „Codul de recomandare” va putea fi transmis prin orice mijloace de comunicare directă folosite de Participant. „Codul de recomandare” nu va fi promovat pe rețelele sociale sau pe platforme de partajare la scară largă.

“Prietenul” se definește ca fiind consumator existent de produse cu nicotină, în vârstă de minimum 18 ani împliniți până la data începerii promoției, care primește un Cod de Recomandare și întruneşte cumulativ următoarele criterii:

- Are vârstă de minim 18 ani împliniți până la data începerii promoției;

- Nu are cont pe Website-ul www.ploom.ro sau are cont creat, dar nu are nici o achiziție înregistrată.

- Ca urmare a primirii unui cod de recomandare de la un Participant care recomandă Ploom, își creează cont pe www.ploom.ro conform Termenilor și Condițiilor de Utilizare Website - detaliate în pagina https://www.ploom.ro/ro/termeni-si-conditii-de-utilizare și la crearea contului folosește codul de recomandare primit;

- Achiziționează din website-ul www.ploom.ro produsul participant: „Ploom AURA Kit” care conține 1 dispozitiv Ploom AURA la alegere din culorile disponibile, 2 pachete Sobranie Sticks la alegere (din sortimentele disponibile),1 Cablu USB tip C, 7 Bețișoare pentru curățat;

- În cazul în care un consumator deține deja un cont activ pe www.ploom.ro, dar nu are nicio achiziție înregistrată, acesta poate fi în continuare eligibil pentru utilizarea unui cod de recomandare. Codul de recomandare poate fi asociat fie din secțiunea „Contul Meu” de pe website, fie direct în coșul de cumpărături, în momentul achiziționării produsului participant în promoție.

O recomandare este considerată validă și denumită în continuare “Recomandare validă” atunci când un cod de recomandare a fost utilizat la crearea unui cont nou pe website-ul www.ploom.ro și din contul nou creat a fost achiziționat un produs participant: Ploom AURA Kit.

Pentru a participa la Campania promoțională, Consumatorii vor parcurge următorii pași:

1. Participantul care recomandă Ploom:

• Se conectează la contul său din website-ul www.ploom.ro prin introducerea adresei de e-mail și a parolei cu care și-a creat contul;
• Găsește „codul de recomandare” în contul său, în secțiunea „Contul meu” sau în secțiunea „Ploom Club”;
• Transmite „codul de recomandare” către prietenii săi, consumatori existenți de produse cu nicotină, în vârstă de minimum 18 ani împliniți până la data începerii promoției, care nu au cont pe website-ul www.ploom.ro.

2. Prietenul invitat:

• Acceseză website-ul www.ploom.ro;
• Își creează cont pe website-ul www.ploom.ro conform Termenilor și Condițiilor de Utilizare Website detaliate în pagina https://www.ploom.ro/ro/termeni-si-conditii-de-utilizare și la crearea contului introduce „codul de recomandare” primit de la Participantul care i-a recomandat Ploom;
• Achiziționează din website-ul www.ploom.ro un produs participant: „Ploom AURA Kit”.

Codul de recomandare poate fi folosit o singură dată, în cadrul primei comezi realizate, doar pentru achiziționarea “Ploom AURA kit”.

Codul de recomandare nu poate fi cumulat cu alte coduri de discount sau cu puncte Ploom Club.

3. Participantul care recomandă Ploom:

Pentru orice recomandare validă, participantului care recomandă Ploom i se acordă următoarele:

• 50 de puncte Ploom Club atunci când un cod de recomandare a fost utilizat la crearea unui cont nou pe website-ul www.ploom.ro
• 200 de puncte Ploom Club când din contul nou creat a fost achiziționat un produs participant: Ploom AURA Kit.

Participantul poate oferi codul de recomandare fără a avea o limitare de partajare a acestuia. Codul trebuie introdus exact așa cum a fost furnizat, respectând majusculele și minusculele (este case sensitive).

În situația în care comanda plasată de către prietenul invitat este anulată, refuzată sau returnată, iar participantul care a generat recomandarea a beneficiat de acordarea celor 200 de Puncte Club, acestea vor fi retrase din contul său.

4. Prietenul invitat:

Codul de recomandare oferă prietenului invitat o reducere de 20 de lei, aplicabilă o singură dată, la achiziționarea unui produs participant - „Ploom AURA Kit”.

2.3.5. Informații cu privire la beneficiile constând în cadouri sunt menționate mai jos în Secțiunea 2.3.7. Beneficii constând în cadouri oferite Utilizatorilor în perioada 02 octombrie 2023 – 31 decembrie 2025. 

2.3.6. Modalitatea de utilizare a punctelor de loialitate

Pentru a folosi punctele de loialitate, Utilizatorul va adăuga Produsele dorite în coșul de cumpărături și în timpul procesului de plasare a Comenzii va avea opțiunea: 

• De a colecta puncte, dacă în coșul acestuia se găsesc produse generatoare de puncte menționate la Art. 2.3.4. Modalitatea de acumulare a punctelor de mai sus 

SAU 

• De a utiliza din punctele acumulate pentru a obține un discount corespunzător, în funcție de numărul de puncte disponibile în Contul său.

Un Utilizator nu are posibilitatea de a colecta și în același timp de a și câștiga puncte Ploom Club în cadrul aceleiași comenzi.   

Punctele de loialitate pot fi folosite în funcție de conversia menționată mai jos, urmând ca valoarea discountului/ reducerii aplicat/e să fie selectat/ă de către Utilizator, ținând cont și de numărul de puncte de care acesta dispune la momentul achiziției:

• Echivalentul a 50 de puncte acumulate reprezintă un discount în valoare de 12 RON.
• Echivalentul a 100 de puncte acumulate reprezintă un discount în valoare de 24 RON.
• Echivalentul a 150 de puncte acumulate reprezintă un discount în valoare de 36 RON.
• Echivalentul a 200 de puncte acumulate reprezintă un discount în valoare de 48 RON.

Punctele Club nu pot fi folosite că și discount pentru următoarele tipuri de oferte/produse : “Ploom AURA Kit” , “Ploom AURA Trade-In Kit”, “Bețișoare pentru curățat Ploom”, “Adaptor pentru cablu de încărcare USB-C Ploom”, pachete individuale “Sobranie Sticks”.

Pentru produsele : “Stație de încărcare pentru Ploom AURA”, “Recipient mare Ploom AURA pentru rezerve utilizate” , se poate aplică ca și discount maxim doar pragul minim de 50 de puncte.

2.3.7. Beneficii constând în cadouri oferite Utilizatorilor în perioada 02 octombrie 2023 – 31 decembrie 2025. 

2.3.8. Mecanica punctelor Ploom Club folosite ca discount într-o comandă - în cazul în care nu se reușește livrarea comenzii sau comanda este anulată de către consumator, punctele Ploom Club folosite ca și discount în respectiva comandă vor rămâne consumate / nu vor fi returnate consumatorului. 

2.3.9. Dacă Utilizatorul folosește un cod de discount împreună cu puncte Ploom Club, în etapa de plată mai întâi se scade discountul obținut din punctele Ploom Club, iar apoi se aplică discountul procentual din codul de discount.

1. Beneficiul ”Star Treatment” – Puncte Club de ziua ta, în fiecare an

În cadrul Ploom Club, o secțiune specială dedicată fiecărui Utilizator in functie de nivelul din care face parte, în ziua sa de naștere așa cum este înregistrată în profilul său de pe www.ploom.ro, va activa automat un beneficiu sub forma de acordare Puncte Club. 

Consumatorii, identificați în funcție de datele folosite pentru crearea Contului lor în secțiunea Ploom Club vor avea parte de acest beneficiu doar o singură dată pe parcursul unui an calendaristic. 

Numărul de puncte acordate sunt determinate în funcţie de Nivelul la care era încadrat Utilizatorul în momentul la care acesta a devenit eligibil pentru a revendică acest tip de cadou, după cum urmează:

• Nivelul Silver - primește cadou în contul sau 50 de Puncte Club
• Nivelul Gold - primește cadou în contul sau 100 de Puncte Club
• Nivelul Black - primește cadou în contul sau 200 de Puncte Club

Beneficiul va fi comunicat Utilizatorului prin intermediul unui e-mail în care îi va fi acordat numarul de puncta aferente nivelului in care este incadrat : Silver/Gold/Black, începând cu data corespunzătoare zilei de naștere a Utilizatorului, așa cum aceasta este înregistrată în profilul/ Contul său. 

2. Beneficiul ”Annual Club Anniversary Gift” - Surpriza noastră la aniversarea fiecărui an în Ploom Club

În perioada 02.10.2025 - 31.10.2025, la fiecare aniversare / dată aniversară a Utilizatorilor eligibili, vor primi automat un beneficiu special cu ocazia aniversării contului: dublarea Punctelor Ploom Club existente în cont la data aniversării.

Sunt eligibili pentru a beneficia de acest tip de cadou și puncte doar Utilizatorii care și-au creat Cont pe ploom.ro în perioada menționată.

Data aniversară este acea dată la care Utilizatorul împlineşte 12 luni sau multiplu de 12 (e.g. 24, 36 etc.) luni de la data creării Contului.

3. Beneficiul ”VIP Premiere” - Ești printre primii care poate beneficia de oferte / cadouri exclusive

Beneficiul “Vip Premiere” este acordat pentru Utilizatorii încadrati în momentul acordării în următoarele nivele: Gold (Nivelul 2) sau Black (Nivelul 3).

Beneficiul nu se acordă dacă Utilizatorul este încadrat la nivelul Silver (Nivel). 

4. Beneficiul ” Unique experiences” - Acces la experiențe exclusiviste 

Utilizatorul poate revendica beneficiul primit dacă este încadrat la momentul acordării beneficiului la nivelul Black (Nivelul 3). 

Beneficiul nu se acordă dacă Utilizatorul este încadrat la nivelul Silver (Nivel 1) sau Gold (Nivel 2). 

Beneficiul constă în acces la petreceri, experiențe definite și comunicate punctuale. 

Toate beneficiile de mai sus vor fi disponibile în perioada 02 octombrie 2023 – 31 decembrie 2025. Pentru perioadele următoare, acestea vor fi comunicate de către Organizator pe Site. 

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând beneficiile, de a suspenda, întrerupe sau prelungi acordarea acestora, cu informarea prealabilă a Utilizatorilor prin afișarea acestor modificări pe website-ul https://www.ploom.ro în secțiunea dedicată https://www.ploom.ro/ro/regulament-ploom-club.