Cum te putem ajuta?

Dacă o rezervă cu tutun de încălzit se rupe și rămâne blocată, cum o pot scoate?

Oprește dispozitivul Ploom X Advanced și așteaptă să se răcească. Apoi, folosește o pensetă non-metalică sau o scobitoare și scoate rezerva cu tutun de încălzit. Este foarte important să folosești pensete non-metalice, deoarece folosirea metalului poate fi periculoasă. Asigură-te că scoți rezerva cu tutun de încălzit cu atenție maximă, astfel încât să nu zgârii sau să deteriorezi interiorul dispozitivului.